RCS Business Messaging

Kommunikér med dine kunder via RCS Business Messaging og giv dem en rigere og mere engagerende oplevelse – direkte i beskedindbakken. Med funktioner som firmanavn, logo, sender profil og URL-preview fremstår dine beskeder professionelle og indbydende på både Apple- og Android-enheder. Det er lige så enkelt som SMS – men langt mere effektivt.

“8 ud af 10 rapporterer øget tillid, når de modtager en branded RCS besked fra en organisation”

Kom i gang med RCS

Dine muligheder

Vælg mellem tre typer af RCS Business beskeder

Basic

Beskeder på 160 tegn med forhåndsvisning af URL, verificeret afsender med skræddersyet sender profil samt læsekvitteringer. Omkostningerne kan sammenlignes med SMS.

Single

Beskeder med næsten ubegrænset tekst (3.072 tegn), forhåndsvisning af links, verificeret afsender og læsekvitteringer. Selvom omkostningen pr. besked er en smule højere end SMS, kan Single RCS beskeder være et omkostningseffektiv alternativ for virksomheder, der ofte sender lange beskeder.

Conversational (kommer snart)

Tovejsbeskeder med levende og interaktive elementer, herunder kort, karruseller og svar. Ideel til chatbots og direkte konverteringer. Opkræves pr. 24-timers session.

Features

Skab fænomenale kundeoplevelser med RCS

Stærk brandgenkendelse

Skræddersy din afsenderprofil med personlige elementer som logo, brandfarver, virksomhedsoplysninger og meget mere.

Verificerede afsendere

Beskyttede Sender IDs er en RCS-standard, hvilket betyder, at kun verificerede afsendere kan anvende dem. Det styrker både sikkerheden og skaber tillid.

URL-forhåndsvisninger

Vis URL-forhåndsvisninger direkte i beskeden og skab en forbedret brugeroplevelse med en øget klikrate til følge.

Udvidede analyseredskaber

Mens SMS kun tilbyder leveringsrapporter, kan du med RCS også modtage læsekvitteringer, hvilket gør det muligt at foretage analyser på åbningsraten.

Udforsk use cases

Vores fantastiske kunder

Anvendt af 50.000+ organisationer verden over

50.000+

Vi har titusindvis af tilfredse kunder

90+ lande

Vi har kunder verden over

Over 1 mia.

Beskeder leveret årligt

GDPR

Højt niveau af GDPR-compliance med ISAE 3000 og 3402 revisorerklæringer fra BDO

1.000+

Vælg mellem tusindvis af integrationer

Chat med en ekspert

Automatisk fall-back til SMS

Vær sikker på, at dine beskeder når frem

Med automatisk fallback kombinerer du de avancerede funktioner fra RCS med pålideligheden fra SMS.

Hvis modtageren ikke har en RCS-kompatibel enhed eller er tilsluttet et netværk uden RCS-understøttelse, sendes beskeden automatisk som en almindelig SMS i stedet. Det sikrer, at modtagerne stadig får beskeden, selvom de ikke kan få den fulde RCS-oplevelse.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål om RCS Business Messaging

Har du andre spørgsmål?

Fandt du ikke svaret? Vores supportteam sidder klar til at hjælpe. Kontakt os, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Kontakt support

Hvordan kommer jeg i gang med RCS Business Messaging?

Du skal blot kontakte salg, hvorefter de vil hjælpe dig i gang.

Du skal kun lave den tekniske integration én gang og derefter kan du via dit GatewayAPI dashboard gradvist tilføje RCS til de lande og netværk, som du ønsker at sende til.

Kan jeg spare penge ved at skifte til RCS Business Messaging?

Ja, i nogle tilfælde kan skiftet til RCS medføre betydelige besparelser. En enkelt RCS-besked kan indeholde op til 3.072 tegn, mens standard SMS-beskeder er begrænset til 160 tegn hver. For lange tekster (fx over 700 tegn) vil dette typisk betyde, at der skal sendes fem sammenkædede SMS-beskeder. Med RCS kan den samme besked leveres som en enkelt besked, hvilket reducerer antallet af sendte beskeder drastisk og sænker dine omkostninger.

Hvad koster det at sende RCS-beskeder?

Priserne på RCS-beskeder varierer afhængigt af meddelelsestype, operatør og marked. I GatewayAPI holder vi vores priser enkle og gennemsigtige, og du er velkommen til at kontakte os for at høre mere.

Hvordan er dækningen?

Mens dækningen af forbruger-RCS forbedres, er den nuværende dækning af RCS Business Messaging begrænset til visse markeder og lande - andre faktorer som netværk og enhedstyper påvirker også, om det understøttes eller ej.

Hvordan virker fall-back til SMS?

Hvis modtagerens enhed ikke understøtter RCS, eller hvis vedkommende er på et netværk uden RCS-understøttelse, skifter beskeden automatisk til en almindelig SMS. På den måde sikres det, at beskeden stadig leveres.

Ved brug af rich media funktionaliteter, kan det være nødvendigt at definere, hvordan fall-back beskeden skal se ud.

SMS vs RCS

RCS er en opgradering til interaktiv og engagerende kommunikation og kan også betegnes som SMS 2.0, da det følger mange af de samme principper, som man kender fra SMS-teknologien. For virksomheder sikrer en kombination af SMS og RCS den størst mulige rækkevidde. SMS-teknologien vil derfor stadig bevare sin relevans mange år ud i tiden.

Hvad er forskellen på forbruger RCS og RCS Business Messaging?

Forbruger-RCS er beregnet til person-til-person kommunikation via RCS-kompatible beskedapps, mens RCS Business Messaging er designet til virksomheder, der ønsker at sende levende, interaktive beskeder til kunder.

Kræver RCS Business Messaging internet?

Ja, RCS-beskeder sendes over internettet (Wi-Fi eller mobildata). Hvis modtagerens enhed eller netværk ikke understøtter RCS, vil beskeden lave et fall-back til SMS.

Hvordan er RCS i forhold til Messenger, WhatsApp og andre chat-apps?

Mens RCS tilbyder en lignende oplevelse som WhatsApp og Messenger, kræver det ikke et separat app-download. RCS fungerer naturligt i brugerens standardbeskedapp, hvilket er en af de helt store styrker ved RCS.

Skil dig ud fra mængden via RCS messaging

Giv dine kunder en ekstraordinær oplevelse via RCS. Vores eksperter sidder klar på livechatten til at hjælpe dig hurtigt i gang.

Kontakt os